文明有礼,不卑不亢,被拒绝要有心理准备,先从话题切入,不能直接正面谈业务

把售后服务工作当成一种乐趣,每当客户有疑问向你咨询的时候,你要抱着帮助他就是帮助自己的这样一种心理,而事实也是这样.想要更好的为客户服务,首先必须掌握专业的业务知识,比如险种、理赔程序、理赔条件等.其次还要掌握一些沟通技巧,以便在与客户沟通的过程中了解客户最需要的是什么.保险行业是最容易带来转介绍客户的行业,一个客户对你的工作满意,他也许会介绍许多准客户给你,仔细想想,用自己的专业知识帮助别人,为别人解决问题和困难,而自己也会因此收获满意的收入,这是多么美妙的一件事.

1、 守时最重要2、 说话要简洁扼要3、 要坦诚,不要夸夸其谈4、 不要用说教性的口吻5、 赞美要恰如其分6、 找准需求点7、 说话中的避讳和禁忌8、 尊重对方的隐私9、 能提供超值的服务10、自身的素质要对等11、不要急于求成,做好长期经营的准备12、细节注意13、定位好自己的角色,保持正确的距离

原来上面四套方案都是平安人寿的产品,实际上平安其他子公司,也卖重疾险的,比如平安养老就有关爱一生团体重疾险. 这个方案,包含 30 万重疾保终身,50 万意外,百万医疗,.

太平洋人寿爱相守定期寿险 北京人寿京彩年华 老实说,深蓝君看完上面的产品清单已经晕了.很多号称最便宜的定期寿险,购买 50 万保额,每年保费也仅仅是比其他的产品低了十几.

为了帮助大家找到保障靠谱、价格合适的定期寿险,深蓝君将市场上的定期寿险搜罗了一篇,挑到了一些相对较好的产品,具体如下: 平安人寿大安定寿 信美人寿支柱保 天安人寿福.

1.先要有充分的准备,调查了解该客户的情况,他们对产品的需求情况、拜访人的性格特点等. 2.同时也要准备好今天跟客人谈哪些内容,要达到一个什么样的目的,对产品知识是否熟了. 3.这个产品能给客人带来什么样的利益.

首先是整理查看客户的个人的保险档案,见面时与客户聊天的内容(多个方案),了解客户的再次保险的需求,见面时如何寒暄,你向客户推荐的保险补充内容,以及准备送给客户的小礼物等.

该怎样拜访,拜访就是去认识人、去给人沟通、建立良好的关系,再用保险产品帮助其解决他的担忧. a、先从自己的新老邻居街坊,小时玩伴朋友.b、各学习阶段的同.

最好先了解一下这个客户,以及之前成交的一些大概情况. 亲自拜访前,建议打电话给客户,预约好时间,电话里面也要介绍好自己.接着就带好公司的资料和产品的画册等等去见客户,你也可以自己做成文档,在打印出来给客户.最好的话,带客户去参观产品. 其实这种现象很常见,对于新员工去拜访老客户,我觉得,如果你们公司是有一个销售团队的话,最好用一些兼并客户管理好团队管理的软件,比如好笔头业务云笔记,可以让员工将每次拜访的客户情况都记录在软件上,包括客户的资料以及成交情况等等,这样就会很方便,不会说担心员工走了,就没有人知道这个客户当成是怎么跟进,或者要怎么去跟进等等.