我收到银行扣电费的短信说已扣费,但为什么我自己查的时候仍显示欠费？
根据您的描述，办理了银行代扣电费的客户，银行会在每月交费期自动扣费，然后返回扣费数据给我公司进行销账处理，此时方可确认您已缴清电费。有时，银行扣完您的费用，没有及时向我司反馈，我司将暂时无法确认您是否已交费。如出现此类情况，我们会及时敦促银行方重新反馈，您次日或晚些时候再查询即可。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有其它疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。
已经把钱存到银行账号代扣电费，为什么还显示欠费？
这个是这样的，你预先把钱存在卡里，扣费时间是固定的，应该还没有到扣费时间，所以还显示你欠费，只要你账户里的钱足够扣费，你可以不予理会。
经常收到欠费短信，我电费已经交了啊？
如您已交清电费，但还收到催费信息或仍显示欠费的原因如下：
1.电费催费短信是系统批量发送，有时会产生短信通道阻塞情况，导致接收延时。
2.银行已扣费，但扣费信息暂未返回供电企业销账，在此期间我司向您进行了催费，不便之处，敬请谅解。
希望我们的回答能对您有所帮助。
账户还有余额，却收到短信通知电费欠费.怎么回事
办理银行托收电费的用户，银行会在批扣时间内为您进行扣费。为避免因扣费失败导致逾期产生违约金，系统会自动发送提醒短信，不便之处，敬请谅解。为避免银行在代扣时银行账号余额不足导致无法扣费成功，建议您核实您的用电户所绑定的银行账号是否有足够余额。