简单列举几个,这是5年来从事旅游行业自己的总结,希望对你有用 客观因素(我通常归结于外来不可抗因素)1、天气状况,正常来说外出旅游天气糟糕的话客户潜在的.
1. 人格:外向性的人格对工作满意度高于内向性的人格2. 价值观:注重享受工作过程的人比注重工作回报的人工作满意度更发高3. 工作情境:在工作者眼里,工作本身是否有趣,有意义也会影响工作满意度;和同事,上下级的关系也会影响工作满意度.4. 社会影响:同事,家庭和文化也会影响工作满意度.比如,一个出身富裕家庭的孩子就不会满足于月薪几百元的工作.
景区影响游客满意度的因素有哪些很多方面,最重要的自助旅游是否方便.能做到这一点相当不易,这里面对交通、住宿、餐饮、服务态度、国民待遇等方面,都有一定的要求.国内能做到的真不多.其实这一条是外国的标准.
旅游满意度的影响因素包括以下哪几个方面1、景点设置的满意度,包括历史、文化、自然、科学等不同方面是否有代表性.2、景点接待的满意度.3、景点安全的满意度.4、景点物价的满意度,包括门票、其它收费、纪念品商店价格、特产商店价格.5、旅游公司的满意度,包括住宿、交通、导游、费用、态度.
影响顾客满意程度的因素有哪几种?影响顾客满意度的因素有以下四种.(1)产品要素.产品不仅指有形产品,还指无形产品.产品的设计是否能符2113合顾客期望,性能是否能满足顾客需求,外形是否能符.
影响顾客满意度有哪几个要素?(1)顾客的需求.不同的顾客有不同的需求,即便是同2113一个顾客,在不同的阶段. 同时,优美的环境、良好的氛围和周到的服务会增强顾客1653满意的效用.这些因素.
影响顾客满意度的因素是哪些?(主要是零售业)商品的广告宣传等,该零售商品的商店环境,售后的服务,服务态度商品质量
结合自身实际谈影响顾客满意度的主要因素1.服务2.质量3.速度
客户满意度的影响因素主要有哪些根据客户满意度的定义,客户满意度是建立在期望与现实基础上的,对产品与服务的主观评价,一切影响期望与服务的因素都可能影响客户满意度.从企业工作的各方面分.
什么事客户满意度 它的影响因素有哪些客户满意度,英文CSR(Consumer satisfactional research),也叫客户满意指数.是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称,是一个相对的概念,是客户期望值与客户.