你好,可以到桂林市旅游局投诉反映相关问题,旅游局全国投诉热线:12301,前面加区号试试.或者直接到诉求网提交诉求指导.

上“桂林生活网”,在首页右上方点击导航条“便民服务”,进入后下拉,找到“桂林市政府各服务机构电话”,点击进入,里面有:消费者咨询投诉电话、旅游投诉热线电话、旅游投诉中心电话、桂林市物价检查所电话等.如果是现场起纠纷有冲突了,就打110报警.

网上查找桂林旅游质监所电话尽行投诉就可以了——桂林华旅旅行网

写投诉信应本着真实的原则,如实的反映情况,根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》,投诉信应包括以下几部分: 一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话. 二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话. 三、投诉的事实与理由. 四、具体赔偿要求. 五、与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等. 另外,投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据.旅游投诉是保护自身合法利益的手段,是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为.