• 酒店客房满只剩一个标间是客人预订的，到了约定时间客人未到就把房间卖给了另一个熟客，后来预定客人到了
• 问：这一天一个熟客订好了中餐房间准备请客，当时该熟客还未到场，而先到的客人要求更换该熟客已定的菜色或酒水时你认为该如何处理？
• 昨天入住酒店，如A房，还没有离店，酒店方就已经把房间预定出去了，我要续住，总台却说换房，遇到类似好
• 关于酒店房间的问题 我已经预订了一间明窗的房间，但是到酒店后告诉我没房了。就安排了一间暗方给我，让

酒店客房满只剩一个标间是客人预订的，到了约定时间客人未到就把房间卖给了另一个熟客，后来预定客人到了

抢

问：这一天一个熟客订好了中餐房间准备请客，当时该熟客还未到场，而先到的客人要求更换该熟客已定的菜色或酒水时你认为该如何处理？

我觉得你可以先试探性的打听他和订房客人的关系，在给订房客人打个电话确认一下，如果他是重要客人的话我想是没什么关系的，如果不是的话一般都不会在主人还没到的情况下要求换菜的

昨天入住酒店，如A房，还没有离店，酒店方就已经把房间预定出去了，我要续住，总台却说换房，遇到类似好

酒店失误，你这样的情况我没遇到过，快到离店时间了离店以前会提，醒你是否续住

关于酒店房间的问题 我已经预订了一间明窗的房间，但是到酒店后告诉我没房了。就安排了一间暗方给我，让

不会多收费，这种情况如果两者有差价，酒店应该赔你差价呢，是他们违约在先的。

你可以今天晚上就让酒店前台做好备注，这样明天上午有人退房的话，可以优先安排你换明房。早上也再去问一下，有的话，立刻换掉。

如果是通过其他平台预订的，你可以联系平台，让他们帮你协调。

祝好运。