我可能对酒店有一种特别的感觉,在酒店里消费是一种享受.它的设施是普遍好的 服务也是比较好的 酒店是属于旅游服务行业 全世界酒店的发展在5年后都不可能达到满足,只要是旅游景点没有荒废,酒店就不会没有生意 以及出差 游玩 朋友聚会等等.酒店的发展会好的,但是竞争里太大,酒店的营业额的提升需要有顾客认同的服务 设施 饭菜的质量等等

不知道你考试是否要从商务文员的角度出发,如果是的话可以结合自己的本职工作谈一点看法.我对酒店的看法:第一:我觉得酒店是展示一个城市魅力的窗口,每一个酒店的诞生都必须符合本城市的面貌.作为酒店接待客人,更多的是你作为一个城市的主人在接待客人.第二:我觉得酒店是客人的另外一个家,一个能够得到温馨的地方,一个能够得到笑脸的地方,一个能够得到服务的地方.作为一个酒店人我们从内心发出的热情在酒店的每一个角落挥洒,我们甘受承担委屈,更多的是我们在享受酒店生活带给我们带来的喜悦,也许是宾客的一句赞美的话.第三:我们的酒店在21世纪得到更多的发展,我们在金融危机中积攒经验,我们在竞争中获取力量,我们能够团结协作,为中国的酒店出一份微薄之力.

对酒店服务的认识和理解 随着第三产业的发展,酒店行业已在中国各地随处可见.每个酒店都想要打开市场,得到大量的顾客,树立良好的口碑,但是做到这点却实zd为不易.不但要在饮食和住宿方面多用心,服务也同样不可或缺,如果版对于每一位客人,我们不仅能在饮食和住宿这些硬件上满足他们的需要,而且也能为他们提供宾至如归的服务,那么很快这个酒店就能拥有一大批固定的客户群体,帮助自己在竞争如此激烈的酒店行业中更快的立足.我是在餐饮部实习的,明白餐饮部是一个酒店极权为重要的一个组成部分,因为对于顾客来说餐饮部是其首次全面、深入体验酒店服务水平,酒店硬件设施的地方.

可以要求公司给你上财务软件,可减轻你的劳动强度.再给你一份位职责希望能对你有些帮助. 岗位职责 1. 细查酒店各项收入单据,保证其及时、正确、合法. 2. 检查、控.

1、酒店这个行业从整体看,代表着一个地区的社会政治、经济、文化、文明发展水平是社会发展的晴雨表,从自身个体看,是我个人认识社会、了解社会、融入社会的有利契机,更是锤炼自身素质的平台.2、客房部是一个酒店的重要部分,它是酒店软环境优劣的窗口,更是酒店管理的核心.进入这里可以不断学习相关酒店管理的知识,使自身在服务的日常工作中,进一步理解服务的真谛.3、任何个体对于整体都是渺小的,都必须无偿地服从整体.我作为新人首先要认识到自己是整体的一部分,自身的每一个动作、行为都是整体的细节组成,我将向“干海绵”学习,不断吸收知识的水分,不断充实自己的头脑、扩展自己的视野,为酒店和自身的发展,不懈努力、不断进取.

服务行业第一印象决定顾客的体验质量,酒店装潢,员工形象,服务态度都决定第一印象.给顾客的第一印象好,会让顾客心情愉悦,获得更好的体验,顾客下次就会再光顾

我想你们的宾馆做好以下的服务的话,在做点广告宣传,一定会有好的口碑和客源的. 1\宾至如归的感觉,像回到自己的家里 2\有特别新鲜事物,使我感觉没有白花钱或者价格实惠. 3\布局合理有阳光,不管是自然的阳光还是服务微笑的阳光,总之我的心情要快乐. 4\尽量不要打扰我,我有需求打电话时最好在挂上电话就能出现. 5\离开时送我到门口时,能在送我三到五米的距离,我会更满意.

1. 对管理人员的培训:“培训是使酒店适应不断发展变化的市场需求,提高管理人员综合素质,提高企业竞争力的有效途径.管理人员是酒店的核心力量,随着酒店的发展.

酒店未来的发展必定是大学生充当主力军,特别是高星级酒店.,为什么这样说,下面请听我解释下. 现在酒店的发展越来越趋向连锁化经营,需要的人才也是要有更高的要求,要求他们要有丰富的知识和开阔的眼界和奋斗的激情,大学生们能符合这一发展的要求.虽然现在很多人认为大学生不务实际,不能沉下心来做事,但并不是所有人都如此,那些能沉下心来做事的人,几年后必是酒店中的佼佼者. 再说说客人方面.未来的客人会越来越有素质有修养,他们住过很多酒店,对服务的要求会更高,他们要求酒店的服务人员要懂得更多.. 所以,现在的酒店服务人员要多多学习更多的知识,否则很快会随着酒店的发展和人才的竞争所淘汰.

一般现在的酒店都有自己设计的规范 甲方要求你怎么设计 你就得照着它设计