西安市长专线已整合为市民热线,热线号码12345.市民热线服务事项是西安市行政区域内各级行政机关、相关社会团体和具有公共服务职能的企事业单位通过西安12345.
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市长热线是多少1、市长热线是12345.2、12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接.3、市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制.市民拨打“12345”热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听.热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关区县、部门办理.相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民,同时将办理结果反馈给市民服务热线.
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怎么拨打市长热线?市长热线电话12345,我拨过,一点效果都没有.
市长热线12345,管事么?12345市民热线的bai主要受理业务有:1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等du政务信息及公共服务信息的咨询;2、承办单位职责范围内的非紧急类求助;3、对zhi城市治理、公共服务、市dao场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作内风、行政效能等方面的投诉举报;5、其他容应当受理的事项.