您好,以河南移动客户为例,如果手机无法上网,请按以下步骤操作:1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题.2、查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作.3、更换手机测试SIM是否正常.如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务.
手机有话费但上不了网的时候,可以考虑两种解决方法,一是重启,另一种是去检查一下手机的数据流量功能是否开启.一般情况下,手机有话费但是无法上网,有以下几种情况:1.情况一:有可能是因为你手机没有话费然后停机了,这个时候交了话费再重启就可以使用啦.2.数据流量功能未开启的话也不能够使用.3.如果重启以后,数据流量也开启了,那么有可能就是手机上网的功能出了问题,可以去具体咨询一下售后.
联通卡有话费不能上网??是怎么回事?急你的手机无法正常上网的话,请检查如下情况:1、确认是否有网络,可在信号强的地方使用;2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;3、确认是否已设置好手机参数,使用的是联通3G手机,联通3G手机参数设置为:APN接入点:3gwap(不分大小写),用户名、密码为空,网关/代理地址:10、0、0、172,端口号:80 ;4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,可到当地联通自有营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;5、检查手机是否有问题,建议你可换机测试.排除以上情况还未解决问题,可联系当地人工客服处理.
电信有话费不能上网!你可以尝试把卡更换个手机试一下如果还是不能上网打电话那么可能是手机号码实名认证的人去电信停了你这个号码,因为你用的是别人的实名,别人可以凭借身份证去营业厅申请挂失,这样你的号码里剩下的钱也变成别人的了.所以还是用自己身份证进行手机号码的实名吧!
华为手机有话费有流量却不能上网如手机有话费有流量无法正常上网,可根据以下情况进行排障:【情况一】SIM卡与手机的接触不良,可重新插入SIM卡尝试.【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障.【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常.【情况四】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准.如非上述情况,建议您可联系归属地联通人工客服核查,实际情况以当地解释为准.
为什么手机有话费有流量,但是移动网络不能用?如您手机无法正常上网,请检查如下情况:【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;【4】确认是否已设置好手机参数;【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试.【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通.排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理.
苹果手机有信号有话费,怎么上不了网手机无法正常上网原因及解决方法:一、处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可移动一下地点再上网测试;二、手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常,需号码恢复正常状态方可上网,您可查询号码当前状态;三、当月总流量超过封顶值会自动关闭网络,您可进行解除流量封顶,然后重启手机即可正常上网;四、充值话费或流量包后,可重启手机后再次检查上网状态;五、请检查手机卡是否损坏或没插好,您可尝试更换手机测试,如仍无法上网,您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡.
为什么我手机,有流量也有话费,但就是上不了网呢!是这样的,你的手机开通了流量套餐,但是你手机上网功能是关闭的,建议打电话给客服开通上网功能
为什么我的手机有话费有流量也开了却用不了????如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭.使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务.可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务.2、检查移动数据”开关是否开启.用手指向下滑动屏幕顶帘,把移动数据”点为绿色.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置.3、请更换其他电话卡尝试4、也可以换个时间段或网络环境再尝试.5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置 若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
有流量有话费,却用不了流量咋回事?如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题.2、检查“移动数据”开关是否开启.查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作.进入手机的【设置】-【移动网络】(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态,点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准)3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常.4、更换手机测试SIM是否正常.如仍存在问题,移动客户可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务.