高铁票，好几个月了没收到退款
火车票退票余款到账时间不固定，有长有短，但不会超过15个工作日，若有旅客长时间未收到票款，请按以下介绍方法操作处理。
长期未能收到退款的原因主要有两个：
1、银行系统发生故障;
2、POS数据传输出现问题。所以针对性的：
处理方法：
1、可以去火车站咨询处理方法;
2、您可以联系发卡银行，查询返款情况;
3、在12306官网点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至12306邮箱，经核实后，规定的退款将返还至银行卡。
高铁票退票扣费计算方法：
退一张火车票高铁票，若在发车前48小时前退票的，扣原票价的5%;在发车前48小时内发车前24小时外退票的，扣原票价的10%;在高铁发车前24小时内退票的，扣原票价的20%。
高铁站退票不退钱
目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。
高铁票出票后退票，没有退款怎么办
、在个人账号里，就有退票的查询，你可以根据订票日期和乘车日期两种方法找到你的订单 3、在你的订单里，最后一栏有退票，点击退票就可以了，购票所使用的金额，一般都会在当天退回到你的付款银行卡上的，如果没有退，会在十五个工作日内退回的
退高铁票没有退钱给我怎么办？
一般在高铁站买了高铁票需要去退的话，他们可能会扣取一部分的退票手续费，但是金额是会退给你的，如果你是在某一些不可靠的小程序上去买了高铁票，他们如果没有退，你可以去投诉他们，有一些APP他们会有退款金额的，运作时间不会马上到账，可能需要24~72小时才能够到账，你可以去看一下他们具体的操作流程，看他是不是在退款进程中，如果是的话那就不用急，如果没有那就打电话12315举报他们