12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚. 当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家进行调解.至于消费者能否得到赔偿,因为12315并没有执法权,就要看调解结果了.如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门,由行政部门进行查处.

商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚.商家被投诉的后果:1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理.2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚.包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等.3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿.

商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚.商家被投诉的后果:1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理.2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚.包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等.3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿.商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理.

消费者投诉12315的话,会有相关的工作人员进行调查,会让商家和消费者进行协商,如果商家不予理会,工商局会对商家进行处罚

不存在怕或者不怕的概念,12315会把投诉转给淘宝进行处理,12315本身是没有强制执行力的.那结果是淘宝会进行合理处理,不会因为投诉到12315就一定支持买家.

有用,12315是工商行政部门设置的消费者维权电话,当消费者在消费过程中受到权利侵犯,可以拨打该电话进行投诉.工商行政部门在调查后,如果发现商家有违法行为,工商行政部门要予以行政处罚,对于商家犯法经营或者侵权造成消费者的损失,可以由消费者协会进行调解.调解不成,可以建议双方进入司法程序解决争议.

有用.“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台.权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;在消费过程中,权益受到侵害时;发现假冒伪劣.

12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台,一般只做调解处理,不会作任何处罚.1、消费者投诉提交后,12315平台会根据消费者选择的处理单位和经营者地址信息,.

先是有人来调查、如果调查和投诉结果属实,会被停业

朋友你好!12315是保护消费者权益的投诉电话,当然有用了,不过要根据投诉范围,只要是消费者在消费过程中遇到的问题,商家不予解决或者解决不能达成双方统一的情况,都可以拨打12315求助解决,但是不属于消费者权益保护方面的问题,投诉到12315肯定没有用处,因为超出范围了