这个不能一概而论,现实中需要有证据说话,门卫一般保安没有看管义务,快递是否已经投递需要快递员自己提供证据,大部分情况下都是快递公司赔偿,做这行就有一定的风险,买家花钱没有收到东西肯定没有责任,有人说是买家同意快递放门卫的,请问下为什么同意?还不是为了方便快递,难道非要在家的时候让快递再去送一次吗?这样不是增加了快递的难度吗?双十一的时候快递员送货太多无法一一送到客户手里.大部分都是体谅快递的辛苦的,至于丢件是个小概率事件,所以快递来说他们宁可放门卫让客户自己取件也不想一一送家门口吧.丢了的话肯定要赔偿啊.不赔偿直接投诉不但要赔偿快递员还有罚款的,所以这个问题其实直接和淘宝客服沟通就行了.怎么解决他们更专业.

这么说应该是你的全部责任啊,你没有按照公司的规定揽件,存在重大过错,公司不会为你的过失买单的.你要先报警,先让警察立案,然后在和寄件方商讨赔偿办法,首先让对方提供丢失物的价值,不能提供的按照邮政法里的规定陪给他邮资的三倍或五倍的钱.能提供货物价值,如果价值太高自己无法接受的,那就看警察叔叔的报案能力了,能破案那你就没事了,不能破案,你也是受害一方,绝对不能把物品的损失全部算你头上.

1、快递放在门卫处丢失,由快递公司要承担责任.2、收件人同意快递员将包裹放在小区物业管理处或单位门卫室,如物业管理人员与单位门卫没有签收包裹,则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系.3、即使物业管理人员与单位门卫签收了包裹,根据合同法“保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任”规定,如果包裹丢失了,由于通常情况下,小区物业与单位门卫都是无偿管理,则只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意,都无须承担损害赔偿责任.由于是收件人同意快递员将包裹放在门卫室,这时则由收件人承担责任.4、快递包裹丢失不宜按照现在实践中普遍采用的邮政法的“三倍资费损失”进行赔偿,而应根据货物的实际损失要求赔偿.

如果你写的收件地址为单位地址,而你们单位又不让快递员随便进入的话,快递公司将邮件放在门卫处,就没有什么问题.丢失快件儿,应由门卫负责.

你只要确认一件事就好,那就是你没收到货,如果是买的东西那就让卖家和快递公司交涉,如果是自己的物品那就自己找快递公司解决.前提是快递员没通知你就放在超市被别人取走了,要是快递员告诉你放在超市你没去取才丢失或者你们一般都是这么取快件的,那就只能自己解决了.

你好:快递员赔偿,快递员未经过收货人的同意,私自将包裹放在门卫那里,弄丢,由快递员自己承担责任.

这种情况责任在收件人,征得用户同意放在指定地点长时间未取造成丢失,可不予赔偿.但在实际操作中,用户不理解要求赔偿,不赔就投诉,造成企业及快递员身心俱疲,最终还得赔.最好是在投递时放到指定地点的提醒及时取件,不能及时取件的,可暂放快递公司,收件人回来再联系派送.

您好. 如您所描述的,如果快递在未签收的情况下遗失的,则需要由快递公司承担责任.当时您在电话中及短信中要求的是放在门卫室,并没有要求快递员自己签收,所以.

这个应该是快递员的责任,因为他并没有把快递送到您的手上,没有您的签字记录.

快递主人和门卫都有责任,快递主人承担主要责任.快递公司不承担责任.快递主人将快递放在门卫时间长达一个月明显超过正常的时间.在快递丢失这件事情上存在主观上的疏忽或者遗忘.而门卫代替快递主人收取快递以后,有保管义务,但是这种保管义务是基于职务的规定并非来源于法律.所以,如何保管快递是由物业公司来规范的.但快递是在门卫室丢失的,应该承担相应损害赔偿责任.当快递被门卫签收的时候,快递公司的合同义务已经履行完毕了.快递公司不承担责任.