- 未按约定时间发货 属于违背承诺吗 天猫怎么惩罚商家 ？ 常见的天猫扣分和惩罚规则 有哪些需要注意的
- 哪些行为是被认为违反天猫发票承诺和扣分处罚！
- 下列那些说法违背天猫规则和淘宝规则相关规定
- 天猫什么叫交易存在利用第三方炒作团伙 或通过和别人协议交换购买的行为
未按约定时间发货 属于违背承诺吗 天猫怎么惩罚商家 ？ 常见的天猫扣分和惩罚规则 有哪些需要注意的
天猫卖家延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
违背承诺，是指商家未按照承诺向买家提供以下服务，妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）另有规定的从其特殊规定。
商家违背以下任一承诺的，每次扣六分：
1、淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的；
2、淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的；
3、商家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的；
4、商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的（特定商品除外）；
5、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的；
6、商家通过阿里旺旺等方式引导买家在tmall(天猫)外进行交易的；
7、商家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；
8、加入货到付款或信用卡付款服务的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；
9、加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的；
“违背承诺的，商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、退货、换货、维修、交付发票等 义务”，具体是指？
1、淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担退货退款等售后保障责任；
2、淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担七天无理由退换货售后保障责任；
3、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的，商家须使用支付宝担保交易；
4、加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的，商家须按照活动要求履行；
5、商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的（特定商品除外），应继续履行交付发票的义务。如商家没有按时向天猫开具积分发票，天猫有权按发票金额的30%收取违约金；
6、商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，须履行相应的承诺；
7、如果商家因为未履行售后保障责任，或者因未履行其他承诺，且商家怠于履行或赔付的，那么天猫有权代替商家向消费者进行履行或进行赔付并有权在事后向商家追偿。
哪些行为是被认为违反天猫发票承诺和扣分处罚！
具体如下：
根据《天猫市场管理规范》
第三十五条 违背承诺
【适用情形】违背承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益和/或未按照承诺向天猫履行义务的行为。商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、退货、换货、维修、交付发票等义务。
【处理措施】扣分（一般违规）
扩展资料
根据《天猫发票管理规范》
第五条 商家未按时寄出发票的责任
1、若商家未按时寄出发票（或电子发票未按时线上回传），则商家需以发放天猫积分的方式向消费者进行赔付。发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*10（个/元），最高不超过30000个积分。同时，对于该商品，天猫将支持消费者发起的退货退款申请，但因消费者原因导致该商品已损坏的除外。
在商家开票成功前，若消费者发起退款、退货、换货，发票申请的超时机制关闭，且不再适用上述违约赔付规则。
商家未按时寄出发票的（电子发票未按时线上回传），按照前述方式处理后，不再属于天猫规则违背承诺的投诉受理范围（商家出现天猫规则违背承诺第二项规定的行为除外）。
2、若商家填写快递单号后的48小时内，在物流公司系统内无法查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），消费者投诉后，赔付方式同上。
参考资料来源：天猫-天猫发票管理规范
参考资料来源：天猫-天猫市场管理规范
下列那些说法违背天猫规则和淘宝规则相关规定
D啊 A你店铺活动有参加聚划算完全可以发送链接的。B页面预售时间开始后72小时内发货，C 天猫C店都有DSR评分系统都是有 描述相符度 服务态度和物流的评分的。 D这个 你没有拍照核实 完全推卸给客户责任 明显处理上有问题的
天猫什么叫交易存在利用第三方炒作团伙 或通过和别人协议交换购买的行为
交易存在利用第三方炒作团伙或通过和别人协议交换购买的行为都会被天猫认定为虚假交易并受到相应的处罚，第三方炒作团伙就是指收费为网店提供刷单服务的公司，通过不正当方式提高商品销量包括以下情形：
1 、朋友、同学、家人等相互进行线上购买；
2 、同个公司内部多个人反复多次购买同件商品；
3 、卖家自己注册多个马甲小号，购买自己发布的商品；
4 、卖家利用第三方炒作团伙，或通过和别人协议交换购买的方式；
5 、通过变更商品页面信息，或大幅度修改商品价格，来提高商品销量；
6 、其他非正常交易手段来提高商品销量。
虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的，天猫删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分，并下架店铺内所有商品；
虚假交易中通过不正当方式提高商品销量的，天猫删除该商品及虚假交易产生的店铺评分。