亲爱的家人们在麦划算购买的商品出现售后问题是找哪里处理? 购买商品出现质量问题

6588℃ FORREST

亲爱的家人们在麦划算购买的商品出现售后问题是找哪里处理?购买商品出现质量问题

在小麦铺买了东西,如果有了问题,怎么找老板售后啊?

什么商品都有售后,看看商品包装,除非他们小卖铺自己制作的!

网购售后出现纠纷怎么办

如果还没确认到货,也就是还没付款,可以申请退款。而且时刻关注该商品信息,如果对方拒绝你的申请,那就再次申请退款。反复操作,这样卖家是拿不到货款的。

如果已经确认到货,已经付款完毕了,就只好找购物网站投诉了。

相信最终解决问题还是要靠你和卖家的沟通商议。

我曾经遇到一个很不负责的卖家,他邮错了东西,却让我自己承担换货运费。我当然不能同意,而且也不打算把东西邮回给他。因为觉得邮回去的话,主动权就在对方手中了。很可能最后自己白填运费,什么都捞不到。

他不愿跟我谈判,我就申请退款,同意支付0元,对方拒绝申请,我就再次申请退款。这样反复申请,持续了一个多月。他总是无法拿到货款,最后终于肯找我谈判了。

说要给我换货,他愿意担负运费,我也没有同意。因为那时我已经又从另一家买了同样的东西,而且不确定邮回去后,他是否真会像承诺得那样把运费退给我。

最后我要求把这个商品折扣50元钱。他没有办法,也就同意了。当然,前提是我的要求并不过分。

你需要把握一个原则,即你要把握制约对方的控制权,不要让自己处在被动状态。

就像这个例子中,我的状态就是,退不成款最少手中还有货。而卖家状态则是失了货又没能拿到钱。折扣50元,他还可以拿到70元,如果不同意,则70元也拿不到。如果我把东西邮回给他,则不一样了。我手中没有了货,他就有了主动权。

希望这个实例能对你有点帮助。

购买家电产品出现问题在那里维权

《消费者权益保护法》、“三包”规定等诸多法律法规为消费者构筑了一道道家电消费的安全屏障,但通过对家电消费投诉分析后,生活中一些消费者因自身行为的疏忽或不当,也会使权益无法得到保障。

购物凭证应注意保存

一些消费者则是在消费时,或是图便宜不要发票,或是开具了其他商品名称,一旦权益受损,因缺乏充足的证据,使自己陷入被动境地。因此,消费者要多加强自我保护意识,在购买家电产品时要保留发票、“三包”凭证等,而且上面不仅要有购物时间、地点、经销商名称等重要信息,对于企业的额外承诺和消费者的特别要求,也应进行特别标注。

维修记录须详细填写

厂家维修人员上门维修不填维修记录是目前的一大“通病”,不但中小企业有,一些知名大企业也存在这种现象。为此,消协提醒广大消费者,家电出了问题上门维修时,一定要求对方详细填写保修卡,并保留换下来的配件,以便事后出现问题作为投诉证据。如果维修人员拒不填写,可以向当地质监或消协部门投诉。

随便拆卸千万使不得

电器发生故障,应与出售电器的商场联系,如果在当地没有维修点,相关责任由经销商负担。确认电器是否损坏事宜不应由消费者自己来做,以免与“不得自行拆开机器,否则不予保修”的服务条款相抵触,应该让经销商确认内胆是否破裂及产品是否还处于保修期内等等。

说明书阅读不能马虎

说明书包含了产品的操作指南、简单故障排除、售后服务保障等基本信息,理应是消费者选购产品后的首要读物。但有37.1%的消费者买回新产品后不愿看使用说明书,而是凭经验直接操作。虽然调查显示“重点不突出、操作性弱”是说明书缺乏吸引力的主要问题,但在家电的售后服务纠纷中,有不少是由于消费者使用不当或缺乏应有保养造成的产品损坏。

买的东西有问题,售后不解决,该怎么办

1. 淘宝:如果淘宝买的东西不好,你可以联系卖家,商量处理办法,但是如果卖家售后保持的是不处理态度,你可以点击<投诉>卖家,对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需要提出对卖家处罚。

2. 实体店:如果是实体店,你可以去工商监管部门进行投诉,但是首先你得把相对的证据找全。