永远面带微笑,顾客永远至上,服务永远第一!

一、专心、用心地为客人服务 “客人坐着我站着,客人吃着我看着,客人玩着我干着”,这是中西餐厅服务员的职业特点,专心、用心地为客人服务,是中西餐厅服务员的.

1、热情友好,宾客至上 服务部门是直接面客的经营部门,服务态度的好坏直接影响. 文明礼貌、优质服务是餐饮行业主要的道德规范和业务要求,是餐厅职业道德一个显.

服务人员应具备的基本服务意识 意识是人类所固有的一种特性,它是人的头脑对于客. 服务意识是通过对服务的感觉认识,思维而形成的,它是与企业精神,职业道德,.

一米线外开始对客人微笑 .轻声问好. 服务周到..不顶撞客人..

一.餐饮业职业道德 职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动的整个过程中必须遵守行为规范,换句话说它是一个社会对从事一定职业者的一种道德要求,是社会道德.

时刻牢记“顾客是上帝”五字箴言.一、专心、用心地为客人服务 二、具备为客人提. 优秀餐厅服务员的素质要求:1、热情友好,宾客至上.牢记服务宗旨,以道德规范.

A:职业道德素质: 1、要热爱自己的工作,不断学习创新 2、树立牢固的专业思想 3、培养高尚的职业道德 4、要有良好的纪律修养 B:业务素质: 1、要求熟练掌握专业操作技能 2、讲究各种服务礼节 3、具有良好的文化素质 C:身体素质: 1、健康的体格(要有健康证,定期体检) 2、端庄的仪表,轻盈的行动(端庄大方,和蔼可亲,做到三轻一快,即操作轻、 走路轻、说话轻,动作敏捷、服务要快) D:洁净的仪容仪表: 服务员的仪容仪表是餐厅精神面貌的体现,所有员工应着装整洁,保持个人清洁卫生.

市场营销人员每天要与各种各样的人打交道,可以说每天都向公众展示着自己的素质. 礼仪规范是社会公德的主要内容,也是人们思想道德素质中最基本、最起码的要求..

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