天猫超市卖假货!如何开假货证明? 天猫超市买到假货怎么办

3409℃ ANN

天猫超市卖假货!如何开假货证明?天猫超市买到假货怎么办

淘宝上买到假货,如何开具假货鉴定证明?

如何开鉴定证明的解决方案如下:

你可以到消费者保障协议,但是开鉴定要足够的证据,消费者保障才会给您开证明。

1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。

5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。

8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。

注意事项

在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。

假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。

投诉天猫卖家买的是假货要提交什么凭证

如您在交易中收到假货,可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证,小二会进行处理。

若需要退一赔四需要出具原厂的鉴定证明,商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函,证明货物是假货,天猫将要求商家履行退一赔四,若无法出具鉴定证明,天猫判定商品存在问题可要求商家进行退货退款。凭证需要加盖公章,出具凭证的日期

天猫卖到的洗发水、沐浴露等是假货,找谁处理?怎么证明假货?

买瓶正品 对比拍照!查询访问标志等等!拍照给淘宝客服!投诉到淘宝客服!

天猫超市买到假货怎么办

由旗舰店出具凭证证实商品正品就可以了。通常这种假设不会成立,因天猫授权分销商都有授字标示,表示商品是正品授权的。

当然要投诉了,这是你的权力,也是为了维护你的利益,更是为了维护广大消费者的利益。

很不错哦,

试试搜:电商知识人(浅谈广告商品降权)

TAG: 假货 超市