客服使用哪一种客户管理系统比较好
第一：可扩展和定制；
第二：简单易用；
第三：售后服务
第四：公司实力
第五：价格也是优势
第六：运营经验长短
第七：可以免费体验
中小企业的情况千差万别，自然对CRM的诉求也不尽相同，所以选择合适的CRM系统是一个比较费心的工程，上述几个方面显然不能涵盖企业在选型中所需要注意的事项，但是比较全面了。当然终决定CRM成败最主要的还是管理者本身的CRM管理理念一定要正确并且要能坚持下来。CRM的初衷理念就是围绕者客户关系管理，以客户为核心，员工和制度等都围绕着客户来转，这个可能会对以前的一些习惯造成冲突，导致最初使用的抵触和反感情绪，因为任何一个习惯的改变都会遇到一定的阻力，但是一旦养成良好的习惯后会立竿见影的提高工作效率，让工作和管理都变得更加系统化、流程化，客户满意度提高，业绩也能有所提升，管理者更加轻松，这也是立友信CRM系统的最终目的。
云客服的介绍
云客服是基于互联网，依托云服务，帮助企业建立虚拟客户服务中心。云客服和其他云服务一样，可以通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。