职场怎么正确带新人? 为什么职场上不能带新人

118℃ DUSTIN

职场怎么正确带新人?为什么职场上不能带新人

职场白领如何带好新人?

要对新来的员工表示你对他/她的欢迎。新人也一定想给大家留下良好的印象,同时希望在工作中得到关照和帮助,新人也一定是极力展现美好的一面,这个时候,也请老员工们,报以同样的热情表示欢迎新人的到来。

好处有二:

一、自己给对方留下了良好的印象,并营造了一个和谐的工作氛围,第一印象还是很重要的,我就不多说了;

二、在以后的工作中以及工作之余的交往中,自己多了一位在工作和生活中都能和谐相处的同事。

职场前辈该如何带好新人

1、抱有学习心,学会温故而知新

虽然你已经拥有很多年的工作经验,可以比那些新人更加轻松的胜任现在的工作,但是你要懂得”学如逆水行舟,不进则退”这个道理。现在的这个社会,优秀的人才实在是太多了,如果你不进步,总有人在进步的。那你该怎么办?你必须要时刻保持着学习的心态,以来提高自己的竞争力,而这也能给新人做一个好的榜样。

在你带新人的时候,也是一个学习的过程。既然是要教,那你肯定需要整理好思路,而这个过程也是“温故而知新”。在你教的过程中等同于重新系统性的接收了一遍之前的经验知识,你可能还会发现,在固有的经验中以前忽略了却一直存在的问题和不足点,从而修正。

经常给自己充充电吧,用知识来充实自己、武装自己、提升自己,弥补自己的不足,获得更大的成就吧。

2、宽严有度

在职场中有不少人喜欢倚老卖老,对新人动不动就批评指责,甚至挖苦讽刺。很多职场新人面对这种脾气火爆的前辈时,都十分的委屈,导致在工作上战战兢兢,遇到问题都不敢开口问,怕挨骂。让新人造成了心理阴影和压力,也让新人的进步变得缓慢,这对于企业来说是非常不利的,是一种浪费。

在职场中当个老好人,看似对新人是十分的“照顾”,新人犯错的时候,不忍责骂,怕伤其自尊。但这将无法帮助新人养成独立解决问题的习惯,无法锻炼新人的承受压力,更有可能让新人养成惰性,有恃无恐,不思进取,从另一个角度来说,这就是害了新人。

我们不提倡破口大骂、无理训斥,但是也不能不管对错的包容,对于那些不该犯的错,造成不必要的损失,就需要适当教导,避免新人再犯。一味的宽容,长久下去,不管是对于新人还是企业的发展来说都是十分不利的。在该严厉的时候还是要严厉,该批评的时候还是要批评。

作为职场前辈,在新人的到来的时候,不必慌张,不必焦虑。既然在一起上班,就是一个大家庭,一起成长,一起进步。

如何带好新员工

以幼儿园行业为例:

幼儿园属于服务行业,人员流动性大,特别是保育员。那么新员工加入我们的团队后,应如何培训相应技能,使其尽快进入自己的岗位角色呢?仅仅依靠幼儿园的培训是不够的。因此,作为一名老员工,就要勇于承担起带好新员工的职责。那么“老”员工如何才能将新员工迅速培养成一个合格的员工呢,关健要掌握三个字——传、帮、带。

  一、传

 “师者,所以传道授业解惑也。”老员工相对来说,业务技能和综合素质都是相对较强的,有着多年的丰富实际工作经验。当一个新员工加入幼儿园时,对幼儿园的概况、班集体的整体运作情况等,都不是太清楚,常常会一下子摸不着头脑,想做事却无从下手,有劲使不上,心中干着急,这时就会感到迷茫困惑,心里会打退堂鼓。这时老员工就要起到“传道授业解惑”的关键作用,及时传授新员工本行业相关的知识、技能以及经验之道,内容包括幼儿园的组织架构基本情况和规章制度、应知应会、岗位职责、工作常用体系文件及表格和填写方法、礼仪礼貌等及突发事件、常见问题处理应对技巧等。在传授过程中我们应注意以下几点:

  首先:在“传道”的过程中我们要学会换位思考。多站在新员工的立场上想问题,要想到如果是自己在面对新环境、新事物的时候,最需要的是什么样的指导和帮助。咱们老员工在工作经验、资历上确实要比新员工“老”,但在工作中千万不能摆“老资格”,更不能动不动就凭老资格去训斥新员工,这样只会加深彼此之间的距离。老员工的职责之一就是对新员工进行技能与经验的传授和引导,我们不仅要端正自己的心态,更要学会与新员工交流;不仅是做他们的老师,更要做他们的朋友。在工作中严格管理、诚心帮助他们;在生活中更要嘘寒问暖,真正的关心他们,及时了解新员工的感受和困难,让他们感到团队的温暖,增强他们爱幼儿园、爱集体的情感。

  其次,在“授业”的过程中更要注重“解惑”。老员工应加强与新员工的有效沟通,针对自己所传授的知识、难点、疑点,要学会提问,以便能及时了解新员工掌握程度,同时对新员工提出的疑问应给予及时、合理的解释。通过这种互动交流,不仅可以充分调动新员工学习求知的愿望,还能使其真正明白为什么要这样做,它的意义何在。老员工在传授过程中要将理论与实践紧密结合起来,将平时积累的知识、经验以及专业技巧、业务技能等及时倾囊相授,及时告诉他们工作中注意点、着重点;另外还要及时把自己的想法、感受等信息传递给新员工,只有这样才能使他们在工作中真正做到“不惑”。

  最后,要注意不断给自己“充电”,及时弥补自己的不足。平时要注意资料收集,通过总结本专业领域的先进管理与操作经验,学习和吸收别人的成功经验;通过资料收集、事件分析、经验交流等多种形式,不断提高自身的专业技能及综合素质。只有在这种“传道授业解惑”的过程中,给自己不断施加压力,最终促使自己也在不断得到提高与成长。

 二、帮

  当新员工掌握了一定理论性的知识、技能后,就必须在工作过程中去经历时间与实践的考验。老员工所要做的就是鼓励新员工大胆去做,去实际操作,不要害怕出错,老员工的责任就是对其进行监督和帮助,发现问题及时指出,帮助他们及时地予以纠正。但要注意的是:帮助不是代替!事实上,我们很多老员工,不敢放手让新员工去做,害怕新员工工作出错会影响班集体的声誉,做事大包大揽,新员工站在旁边倒成了旁观者,由于得不到锻炼,新员工就会进步很慢,会对自己的能力产生怀疑,进取心和工作积极性自然会受挫。作为老员工,当发现自己忙不过来的时候,就应该考虑自己是否已经超越了自己的工作范围,不要怕新员工做不好而做了本来应该由新员工去做的事。放手让新员工去做,培养他们的主人翁精神。

  三、带

  即带头、带领。老员工要时刻在员工中做好表率与楷模作用,新员工他们会把你作为学习的样板,因此作为老员工平时要多注意自己的言行举止,对自己的工作标准要求一定要高,要学会严以律已,宽以待人。老员工在工作中一定要做到以身作则,以丰富的理论知识及实践经验带好新员工,以自己的个人魅力去影响新员工。如工作中如果会遇到些突发事件,这时就应该自己身先士卒,及时地前往解决,通过果断的处理,将事态控制到最低,让新员工觉得老员工有足够的能力处理各类突发事件。身教胜于言教,今后如遇类似情况新员工会效仿你的处理方式,将事情圆满解决。

  员工是幼儿园的命脉,老员工要时刻不忘肩上的重任,时时不忘培养新员工的“传”、“帮”、“带”三字真经。通过对新员工的认真培养,使他们的技能与素养得到提升,同时也使他们看到希望,增强自信心,提高工作积极性,增强幼儿园的凝聚力,最终使幼儿园走上持续稳定的发展之路。

职场白领如何带好新人?

公司来个新人,领导让你带下新人,然而你却发现新人不是你想带好就能带好的!作为一个在多个企业拥有丰富管理员工经验的企业主,希望下面的建议能帮助你带好职场新人!!  

  日前,我收到一个年轻人给我的电子邮件。他是一个工作非常出色的企业中层管理者,深得老板信赖。但是最近却因为他的新助理而感到困扰。他的助理是个刚刚大学毕业的女孩子,两个人年龄差异不大,本应该更好地协作,却因为助理缺乏社会经验和基本常识(当然,这只是他个人的角度)而经常把一些工作搞砸。但是,又因为某些具有中国特色的因素(这个观点有待商榷,其实全世界任何一个国家都有这样的问题)无法将这女孩炒掉。所以,他求助于我,希望我可以帮助他。以下是我给这个年轻人的回信,现在我想与各位朋友分享:  

  我希望我能告诉你,你所说的这种故事是个案,但是,它却不是。随着年龄的增长,我发现自己说话的方式越来越像我老爸,他经常这样开头你们年轻人如何如何。我才开始意识到,你谈到的有些问题,是经验问题。在我早年期间,我记忆犹新,要找到一个工作是多么的困难。几乎所有招人的地方都要有经验的。但是,如果没有人给我第一份工作,我又哪里来的经验呢?  

  你留言中所说的你和你的助理鸡同鸭讲(翻译费了好大的劲,我才明白原来不是探索频道的动物选题)的情形,我非常理解。其实我也经常有这样的经历。活到这把年纪,我才可以从等式的两头来看这个问题。首先从我新入职那天说,我努力地工作,希望给老板留个好印象。我从来不愿意承认对于分派给我的任务有什么不理解的地方。这就意味着我经常对于主管的指示一知半解。还有就是我是新人,我做事总是笨手笨脚。  

  现在,作为一个在多个企业拥有丰富管理员工经验的企业主,我意识到有时候我会忘记做一个刚入职的新人的感受:啥都不太懂、跟主管或老板一说话就紧张。这就是说,当我给一个新入职的人太多他(她)以前不曾思考的问题、期望太多需要技术完成的工作的时候,其实后来产生的问题和冲突的部分原因,就来自于我。  

  想像一下,你,一个新手,跟着一个开了20多年出租的大哥学车。大哥会对你说挂一档!看镜子!给灯!打轮儿!说的是那么轻松。你可知已经把那个学车的哥们忙得一裤裆的汗了。  

  关于处理你和你的助理的第一步:我建议你把你给她的指令尽可能地切割成她可以咀嚼的小块。要把一个完整的任务细分成几个小部分,除非这个任务本身就是很小的。首先,我们想像一下,一个任务,你把它分成3步。完成这三步之后,让她来找你,你再给她下一组工作。  

  这种做法,你可能碰到问题,但是问题都是小问题,而不会聚集成一个你自己都感到困难的大问题。  

  但是,这里有一个处理这类问题的要点。在你完整解释完这三部分问题之后(我敢保证她会瞪着大眼睛对你说好好的没问题,谁知道她是不是真的理解?!),你要让她向你复述这个任务、对她的要求、时间节点和你期望的结果。更重要的是,要她复述每一步如何去做,要她复述每一步的顺序。最后,要她一旦按照你的要求完成了第一步,就立即向你汇报,并且得到下一步的具体指示。  

  我记得有一位朋友,他是一家高级餐馆的经理。他给我讲过一个新人的故事。这个新人接到的指示是:拼餐后巧克力甜点盘,并在客人用餐前一小时,把甜点放到一个巨大的冰箱里。巧克力甜点非常昂贵。为了不让它们在客人没吃到之前化掉,必须连盘一起冷冻。  

  这个女孩儿是新人,大厨想表达友善,就对她说干完了之后,你可以多做一个尝一尝。女孩儿听到之后感觉非常的奇怪。但是她意识到自己是新人,需要不折不扣地执行。一个小时之后,从厨房传来了阵阵兴奋的尖叫声。大厨赶回后厨看看究竟是什么引起了这场混乱,结果发现负责烤箱的厨子正在大声训斥站在呛人的烟雾当中的那个新来的女孩儿。女孩儿很委屈地说她不想惹大家,也对造成的混乱抱歉,但是,她是在做交办的事情。  

  后来,大厨才意识到,他告诉这可怜的女孩儿尝一尝(英文try),女孩儿听成烤一烤(英文fry)。大厨哭笑不得。更令人抓狂的是,你知道烤巧克力是一种什么样的场景吗?烤炉上迅速融化的巧克力马上烧焦。糖被迅速地烤焦并在炉架上坚硬地结了一层晶。负责烤炉的厨子找了一块石头,花了一个多小时,冒了一脑门的汗,才把炉架上的结晶刮干净。