做销售要怎么对付哪些只看不买的客户呢？
从营销学的角度看,这些"只看不买的"顾客,正是你最接近的潜在消费顾客
首先,看,代表他对你商品的一定兴趣
其次,不买,说明他对你的商品某些方面还存在疑虑或者怀疑
因此,面对这些群体,切忌爱理不理或者干脆粗鲁拒绝
作为商品销售,首要的因素就是吸引消费者的注意力
他能来观看,这就成功了一半
你是把可能到手的顾客推开,还是通过自己的努力去转化为现实的客户呢
正确的方式是多和他们沟通,询问他们的疑问顾虑
并采取针对性的改进\游说
成功也许并不遥远
销售员怎样对付不同客户
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任何一家公司的销售人员都有好坏良莠之分，作为销售人员所面对的客户，我想，这些销售人员所面对的客户可以用不同的眼光来看待一个销售人员。作为客户，可以分以下：1、鄙视型--你就不是一个销售人员吗？你不就是想来从我这里拿点钱回去吗？你不就是想着你的commission吗？更有甚者，甚至见了销售人员，就认为他们是骗子（这属于比较严重的一种）。所以销售人员随时都必须准备面对嘲笑和讥讽--这就提出了销售人员的信心培养问题，以后我再讨论。
3、观望型--由于不定，拿不定主意，等等看，等等看。这种客户最多，有经验的销售人员多半会使用激将法促使他们早日拿定主意--买或不买的主意，只要给销售人员一个答复，销售人员也能高兴。
4、知晓型--比较了解产品，认为、它好就会在短期内决定付款购买。这类客户真的很少，销售人员如果能碰上，那是他的幸运。
5、捣糨糊型--也不少，拿着聪明捣糊涂（而且是拿着自己的聪明捣别人的糊涂），自己知道，买与不买这种作品对于自己一点都无所谓，反正现在无聊，正好有个可以开唰的，就给他捣捣。销售人员如果碰上这种客户，就自认倒霉吧，我也没有办法。
6，
综合型--人不可能都非常精确的归到属于自己的类型中，因为人都是变的，今天这样，明天那样。所以，综合型，就是集以上或几点于一起，对付这种类型的，要变！
销售如何应付“我们有需要的时候会跟你联系的”
从销售来说，打电话的最终目的是为了见面。因为销售，就是把东西卖给别人，见面了才能进行下一步的计划，同时也可以通过简单的了解进行一下市场调查，了解客户的实际需要以及相关情况。这对以后的变化来说可以有个预测，所以打电话最终的目的是为了见面。现在讨论一下遇到这样的问题该怎么解决。当客户说出了这样的话，一般是遇到了了类似的情况。一、听你介绍完了，客户随口接下去的；二、客户不知道怎么接你的话，所以说出这样的话；三、客户很反感你，但委于场面上的礼节，所以这样了。所以遇到第三种状况，我们一般会冷却这个客户一段时间，所以我们尽量要避免产生第二种情况。第一种情况出现，首先是打电话之前，我们要做好谈好的准备，想象一下客户一般会怎么为难我们，做个假想针对性解决。
在打电话的时候，始终不要忘了，在电话中，见面才是你的最终目的，而不是为了卖东西，因为只有见了面才能销售你的产品给你的客户。所以你可以说“我们公司最近有新产品，我准备在明天上午8点者后天下午3点给你把样品带去看看（二择一法），你看哪个时间方便一点？”（注：说话的时候一定要假想客户同意我们见面了，而且一定要有信心。
当然，事情总是多变的，建议多看看推销方面的书，以及话术培训方面的。因为你要走的路还长。
如何巧妙应对销售的刁钻问题
以下是我自己总结的应对刁钻客户的五项原则，希望对你有帮助。
1、告知客户自己的姓名，并鼓励客户说出自己的不满。
2、对客户的要求或愤怒表示同情和理解。
3、让客户复述他需求的始末、细节。
4、不推卸责任，并询问客户解决方法。
5、给出解决问题的最终期限并尽力解决。
抓住一下重点：
一、处世不惊的应变能力
二、挫折打击的承受能力
三、情绪的自我掌控调节能力
四、满负荷情感付出的支持能力
五、积极进取，永不言败的心态能力
1.要注重承诺
2.要以宽容为美
3.要谦虚诚实
4.要有同理心
5.要积极热情