不可以解除劳动合同,不符合劳动合同法规定.客户投诉未必都真实 劳动合同法 第三十九条 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;(二)严重违反用人单位的规章制度的;(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;(六)被依法追究刑事责任的.

1.按投诉的严重程度 一般投诉;严重投诉2.按投诉原因 产品质量投诉;服务投诉;价格投诉;诚信投诉;意外事故投诉(在你经营范围或场所)3.按投诉行为 消极抱怨性投诉;负面宣传型投诉;愤怒发泄型投诉;极端激进型投诉;4.按投诉的目的 建议性投诉;批评性投诉;控告性投诉 索取性投诉5投诉者的心理 发泄心理、尊重心理、补救心理、认同心理、表现心理、报复心理.(中国投诉处理协会)

第三十九条 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同: (一)在试用期间被证明不符合录用条件的; (二)严重违反用人单位的规章制度的; (三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的; (四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的; (五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的; (六)被依法追究刑事责任的.如果按照你所说的这种情况,不符合以上的规定,虽然有违反该公司规定的因素,但未达到严重的程度,因此,是不合法的,你可以到当地劳动仲裁院申请劳动仲裁维护自己的利益

首先,问清楚客户是哪方面认为质量有问题,认真聆听,了解实际情况.如果确实是质量问题,肯定马上要承认道歉并帮客户更换.如果听得出是客户人为问题,也不要顶着客户说,这样很容易激怒对方,先想出处理方案供对方选择,因为客户告知你们质量问题的目的就是想要你们帮他们解决问题,问题解决了一切都OK.应委婉告知你们产品是经过质检过关的产品,你们很重视他们这样的老客户,会尽全力帮其解决问题!然后,确实应站对方角度做出最节约成功的处理方案!让对方感受你的真诚,从而认可你们公司和你本人,这样以后她需要货品肯定还会再找你!个人建议,希望能够帮到你!

向客户道歉沟通,取得谅解即可.满意请采纳回答!

解除合同以劳动合同法第三十九条和第四十条为解除条件.其中第39条“严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损失的”相对来说可能适合你,但是造成重大损失需要你举证证明.如果违反解除劳动合同,要承担相应赔偿

看是否真是你自己的问题,如是自身问题那就要及时改正,如领导找你在领导那态度好点承认错误 如确实不是你的问题在领导那解释清楚

如何处理客户投诉测试题答案69 测试成绩:100.0分;单选题;1.下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原;A迅速采取行动;B站在客户的立场将心比心;C先处.

犯罪与违法两种分类.

首先,以良好的态度解决客人的抱怨,做到以最小的代价维护好与客户的良好关系.其次,根据事态严重程度,根据公司有关规定,对涉事人员进行公开处罚.同时也要私下里与涉事人员进行沟通交流,让其受罚心服口服.