遇到有人找您订餐的话服务热情周到,然后给个折扣,给他们您的名片,告诉他们以后有需要找您,您会有折扣给他们,会帮他们提前安排做到最好等等,一般只要这次订餐客人感到满意,下次一定还来找您的,另外可以自己上点心,把客人的喜好和家人都有什么特殊的需求记录一下,方便下次他再来的时候能熟练地说出他的喜好和口味,客人会很感动的,一般只要他满意回去后会把您介绍给他的亲朋好友,好口碑比什么宣传都有效
餐饮企业卖的就是服务,而不仅仅是售卖单一的产品(即菜品).餐饮企业的营销,一定是以人(顾客)为本,一切以提供顾客所需要的服务、让顾客满意为出发点.
餐饮客户经理怎么在餐桌上与客人交谈按照我的(关注canyinyync)交谈三步骤来谈 第一,介绍我是谁,让顾客对你有所了解,避免尴尬 第二,我需要您帮我做什么,这里重点说明你和顾客交谈的主题,比如需要询问顾客对餐品的建议,注意交谈时间不能过长 第三,感谢顾客 其实交谈不难,关键是要带着明确清晰的问题去交谈,大胆去做吧
如何做好一个餐饮经理我从事了8年的餐饮行业,面对以上问题提出我的意见的看法.仅供参考:1、首先了解客户是新顾客还是老顾客.2、新客户第一次可以做相应的打折处理.如果知道老顾客安排本店最优秀最灵活的员工心态最好的员工去服务.3、餐饮行业这种情况是很常见的,做为经理人,无论怎么样都要保持一颗平常的心,谦逊有礼,不温不火从容面对.无理取闹,蛮狠无礼的顾客身边都会有人看着他.是非曲直旁人看的很清楚的.坚持经理人原则就OK了.
餐厅客户经理一般做什么客户经理的岗位职责:1.对月度客户目标进行分析,制定周期性,客户维护开发计划.2.负责客户预订、安排、接待、情感联络的日常客户服务工作.3.负责为客户点单及餐中菜品服务环境的跟踪,反馈工作.4.负责客情的收集,评审,以及可请回访工作
洒店餐厅客户经理如何与客人沟通呢?额、楼主有错字噢.我认为你首先要对自己有信心,别怕说错话,人总是在错误中成长.如果你怕错而一直沉默,那么就面临失业的危险.另外平时多向有经验的人请教.最重要的是要做到不卑不吭.我不是前辈,我是高中生.希望楼主加我,我想向你学习一些东西.
怎样才能做好餐饮经理你好!我是从事13年餐饮工作的餐饮职业经理人,想必你对什么叫做酒店和餐饮的概念还是很模糊.我想我能帮到你如何去认识这个餐饮经理的这份工作.我给你指点一些.
如何做好公司订餐工作1、订餐员上班后,清理卫生区域卫生,检查内外线电话是否正常,其他设施是否正常. 2、订餐员接受预订,要热情接待、仔细倾听、认真记录、礼貌道别,订餐方式有.
[讨论]如果你是餐饮经理你会怎么做?问清楚招待人数与要求,告诉当事人包房预定情况并告诉当事人协助其解决问题! 与预定的房间客户联系,如果同意就为其解决.如果不同意就只能告诉当事人,再提供楼上老兄的方法给其参考,并对不能解决问题给以歉意!
如何应对订餐应该在接到订餐时,收取相应的定金,预防顾客违约.并且约好订餐的价位和具体菜品.并且在单据上注明餐桌号码.