客户经理的岗位职责:1.对月度客户目标进行分析,制定周期性,客户维护开发计划.2.负责客户预订、安排、接待、情感联络的日常客户服务工作.3.负责为客户点单及餐中菜品服务环境的跟踪,反馈工作.4.负责客情的收集,评审,以及可请回访工作
我从事了8年的餐饮行业,面对以上问题提出我的意见的看法.仅供参考:1、首先了解客户是新顾客还是老顾客.2、新客户第一次可以做相应的打折处理.如果知道老顾客安排本店最优秀最灵活的员工心态最好的员工去服务.3、餐饮行业这种情况是很常见的,做为经理人,无论怎么样都要保持一颗平常的心,谦逊有礼,不温不火从容面对.无理取闹,蛮狠无礼的顾客身边都会有人看着他.是非曲直旁人看的很清楚的.坚持经理人原则就OK了.
怎么样做好餐饮业务部经理首先要有团.队协作能力,必须具备良好的思想品质,有良好的体质和心理素质,责任心强,有较强的管理能力.随时了解员工的需要.开展一些有关于餐饮方面的活动,对员工采取一些激励措施.等等
做餐饮客户经理如何让客人总找您订餐遇到有人找您订餐的话服务热情周到,然后给个折扣,给他们您的名片,告诉他们以后有需要找您,您会有折扣给他们,会帮他们提前安排做到最好等等,一般只要这次订餐客人感到满意,下次一定还来找您的,另外可以自己上点心,把客人的喜好和家人都有什么特殊的需求记录一下,方便下次他再来的时候能熟练地说出他的喜好和口味,客人会很感动的,一般只要他满意回去后会把您介绍给他的亲朋好友,好口碑比什么宣传都有效
客户经理需要做什么,怎么才能做好客户经理客户经理的岗位,是公司直面市场的一个服务窗口,其工作质量和效果的好坏,会直接影响公司的对外形象.通过近一年的市场走访工作,笔者认为,做好客户经理,应注.
酒店的客户经理是怎么做的?如果没有猜错,客户经理应该算酒店的营销部.工作主要看酒店规模的大小,有些酒店规模大客户组还分大客户组和一般客户组的.主要就是一些企事业单位和公司的联系.还有就是一些常客的联系.一般不需要从服务员做起.了解酒店情况就可以了,客人有的时候订餐、订房就不经由前台直接找客户经理.工资一般是基本工资加提成.做的好三、四千应该是可以的.过年、中秋之类,推销了酒店产品还会有不少的回扣…… 这种岗位很多都是从内部提升的.建议你找一个新开张的,肯定就有招聘营销人员的 啦.
如何做一名优秀的餐饮经理阐述各岗位必备的素质要求、工作职责、工作细节,并以此为中心,循序渐进地、由. 本丛书共分八个岗位设计,具体为,第一辑:《如何做一名优秀的酒店行政经理》、.
饭店客户经理的职责是什么?岗位职责: 1、 服从部门经理安排,参与各项接待活动.إ 2、 与业务客户、重点宾客保持密切联系,协助部门经理处理日常事务. 3、 积极开展市场调研工作,在保持.
[讨论]如果你是餐饮经理你会怎么做?问清楚招待人数与要求,告诉当事人包房预定情况并告诉当事人协助其解决问题! 与预定的房间客户联系,如果同意就为其解决.如果不同意就只能告诉当事人,再提供楼上老兄的方法给其参考,并对不能解决问题给以歉意!
做一名餐厅经理需要具备那些知识做经理容易,做杰出经理难 杰出经理要了解:1.大市场的变化2.财务方面的知识3.对成本的控制核算4.人力资源的管理,最难管的是人,关键是调动人的积极性5.其他