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客人反馈我店菜品没有想象的那么好吃,并且好多菜没有我.对於菜式的种类这是你可以解决的问题.菜品没想像中好吃这是客人主观的问题,而且该要针对客人所提出的问题以提供最正确的只应,这里你并没有提出客人所针对的问.
顾客跟你说,不知道你们家的东西好不好吃,你可以给东西给他尝试一下,他吃过之后再让他自己做决定,如果你家东西做的特别好吃,你也不怕他吃了之后不在你家吃,.
买家说我们东西不好吃,怎么回复先强调产品质量很好,然而个人各口味,并且解冻后丸子需要立刻食用或重新急冻.如果是快递耽搁造成冰袋不冻,可以当场要求退货.实体店的话,可以自己尝试下,事实如此的话,可以免单,并追究供货商责任.
客人抱怨菜品不好吃,服务员该怎么说和做当然是面带微笑,是我们的厨师,今天可能没有发挥,请他见谅
招牌菜突然做的不是之前的味道,不好吃怎么回答这种情况一般都是原料发生变化引起的!仔细找原因,食材或者调料都有可能!
别人讽刺饭菜难吃我该怎么回答你就回他,下次让你来做做,听说你的手艺很好呢!
客人投诉菜品咸怎么幽默回复天气太热了,我们厨师想让我们的客户多喝点水,补充水分,所以就放多点盐,你觉得这个注意怎么样,不好的话我回去跟厨师反馈一下.
如果客人问服务员菜品淡了甜了咸了,服务员应该怎么回答?稍微有那么一点`淡了甜了咸了 尝尝就知道拉 挺好吃的..
顾客在用餐时总在抱怨菜不好吃,经理该怎么处理和气的问下顾客,不好吃的原因便于后厨改善,给顾客一个小礼物或者优惠用于答谢用户的建议 在整个餐厅可以做个顾客点评,凡点评提意见的用户都有个小礼物或者几元的优惠卷,下次就餐可以抵现之类的.
如果客人说我们的菜有点酸 我们该怎么回答顾客是上帝啊.你当然只能回答“谢谢你的意见,我们会努力改进”这种的啊…
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