1、向平台进行投诉、向经营者或者第三方平台所在地的工商部门投诉.2、《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼.
双11买的东西不发货具体赔偿可以由双方协商而定,根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿.网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺.网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿. 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任.
打款后不发货算犯法吗您好,中国快律为您解答.如果对方就无发货意愿,而是以非法占有货款为目的,则涉嫌构成诈骗罪.您可以报警处理.如果对方只是延迟发货,则属于违反合同法的行为,您可以委托律师发出律师函,或者提起诉讼.希望能帮助到您.
关于淘宝卖家一直不发货的法律解决途径这种情况,淘宝客服一般会以协调买卖双方解决的.在无外乎就是对卖家差评警告并无实际法律来解决这种事情.给你个建议,在淘宝上有这种情况,只要没货就马上退款!
卖家不发货可以要求赔偿违约金吗如果你合同上写得是“定金”那就真是定金了.如果你写得是“订金”那只能算是预付款.如果是预付款的话,双方只能协商.不管谁违约,都没有权利跟对方要赔偿金.只能退款了事.前一个定金的话如果店家违约,按照《消费者权益保护法》商家需要给你双倍的定金数额做为违约赔偿.如果是你违约的话,你的定金就作为违约金不能跟商家要回了.所以如果按照你说的情况,你满可以跟商家要双倍的定金做违约金.又说回了,和气生财,最好问明白了到底是什么原因不到货,相互体谅,找出解决问题的方法.让社会更很和谐.呵呵~ 祝顺~
卖家一直不发货怎么办如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系.卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款.如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益.如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成欺诈行为,买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿.
双十一天猫买家具至今不发货,按照消费者权益保护法,我可获得怎样的赔偿?向当地工商管理部门投诉,如果涉及人数和数量众多,工商局应当予以立案.
不支持7天无理由退货,在没发货前可以退吗不支持7天无理由退货的,在没有发货前可以退.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但消费者可以要求退款.
网上买东西没能按时发货,侵犯了消费者什么权?如果没有按照约定时间发货,不算侵权.如果不发货还不退款,或者货物与描述不符合,就算侵权.
如果拍下后7天,店家不发货该如何为自己维权?如果可以的话我劝你还是尽早申请退款,因为一般系统确认七天 如果七天之后买家还没有确认收货 则支付宝默认已收货 你可以申诉退货