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要求他们更换. 消法规定: 第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情况之一的,. 故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形.

1:在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理.修理者. 因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修.

(1)依法求偿权,隐私权.(2分)(2)片面的.维护消费者的合法权益需要新《消费者权益保护法》是正确的,因为建立科学完备的法律体系是依法治国的重要前提.(1分)但认.

消费者享有自主选择商品或者服务的权利. 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、.

可以凭小票要求超市退足差额.

(1)本案中小强与商场形成买卖合同关系.该超市侵犯了小强的权利.具体是:侵犯了小强人身、财产安全的权利.过期的商品,存在一定的危险性,危害身体健康的可能性很大.(2)无效.《保护法》第二十四条明确规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任.格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效.“谨慎购买,概不退换”明显是对消费者不公平、不合理的.希望以上信息对你有所帮助哦

您想知道的法规大概就是《国家产品三包规定》 摘下几条让你看下是不是你要找的 第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理.换货时.

当然可以投诉,当您当地的消费者保护协会,如实反映情况,并提供相关的购买和维修证明便可

1:你说的问题:鞋完全可以换新的,或者是退货.商场说的是自己做的规定,根本不合法,严重违反了《消费者权益保护法〉商场如不退还或退货,你可直接到消协投诉,或者拨打12315投诉,12315会转到消协去处理,因为12315一般是当地的市工商局,你拨打了12315处理起来会更快.2:再就是:鞋类商品国家规定的保修期是3个月,(有的商场自己规定2个月,根本不合法).但是商品出现质量问题时,你完全可以根据国家的规定去找卖家,如商家不按规定处理,你就到当地的消协去投诉,问题会得到你满意地解决结果.